対面講座(セミナー・スクール)講師ガイドライン

シニアブレインアカデミー講師ガイドライン

教える内容と行為についてのガイドライン

シニアブレインアカデミーで開催して頂ける対面講座とは、「複数の参加者に対して動画配信でなく対面形式で学びの場、あるいはスキルを身につけさせることを目的として開催されるリアル講座」です。以下に講師が個人で講座を開催する場合に該当するガイドラインになります。
もし講座作成や運用などを行う役割を担う別の講師(主催)と共同で講座を開催する場合は、主催の行動および主催と講師との関係については別途定義されている主催ガイドラインに準ずるものとします。

  1. 1.シニアブレインアカデミーにおける実名制の講師登録について

    安心して参加できる学びのプラットフォームの発展と維持のため、シニアブレインアカデミーでは教える指導者(以下、講師とする)に対して、原則本名とインターネット上で確認できる過去の活動履歴を開示した形での講師登録と、講師プロフィールページ上における同情報の開示を義務づけるものとします。講座開催にあたっての最低レベルの開示情報としては以下3つを定義しています。

    1. 1) 原則本名でのユーザーアカウント名の登録、または、活動履歴がわかるユーザーアカウント名の登録
    2. 2) 本名の記載や写真の掲載、活動履歴から本人と判別が可能なプロフィール情報、これまでの実績掲載
    3. 3) 顔が鮮明に判別できる正面向きの顔が写ったプロフィール画像

    なお、受講者と講師が1対1で面談してサービスを提供する「マンツーマン」形式を前提とした開催については、上記に加えてシニアブレインアカデミーが[本人確認書類]として認めている下記のいずれかの資料の事前登録を義務づけるものとします。

    1. 1)運転免許証
    2. 2)パスポート
    3. 3)住民基本台帳
    4. 4)健康保険証
    5. 5)住民票
    6. 6)国民年金手帳
    7. 7)在留カード
  2. 2.シニアブレインアカデミーに相応しくない行為について

    講師は、ジャンルやトピックを問わず講師の自由な内容で教えることができますが、以下の行為については行わないものとします。

    1. 1) 犯罪行為およびその他の他人に迷惑となる行為
    2. 2) 告知内容と著しく異なる内容で講座を開催する行為(価格、内容、場所、日時を含む)
    3. 3) 教育行為から逸脱する行為
    4. 4) 別の営利目的や宗教への勧誘を目的とした行為
    5. 5) シニアブレインアカデミーから外部サイトへのリンク及び申込口に誘導する「広告的」な使い方
    6. 6) 受講者の個人としての人権やその他の権利を侵害するような行為
    7. 7) 個人による参加を受け付けていない企業・団体向けをメインとするスキル提供行為
    8. 8) 事前に参加者からの承諾を得ないで参加者の肖像権やプライバシーを侵害しうる行為(写真撮影、動画配信などを含む)
    9. 9) その他シニアブレインアカデミーで開催する講座として相応しくないと当社が判断した行為

    講師がシニアブレインアカデミーに相応しくない行為を行ったものと当社が判断した場合、当社はその事実をシニアブレインアカデミー上で公表することができるものとし、講師はこれに一切の異議を申し立てないものとします。また、公表によって講師に生じることのある損害などについて、当社は一切の責任を負わないものとします。

  3. 3.講座の作成について

    1. (1)講座の作成から承認・公開について

      講座の下書き保存は自由に行えますが、講座の公開掲載にはサイト運営事務局による審査承認が必要です。講師は「講座を公開する」ボタンを押すことにより、承認の申請を行えるものとします。
      申請の結果は、講座を作成した講師に対して3営業日以内にEメールで伝えられます。なお、営業日は土日祝日・年末年始の休暇を除く平日とします。サイト運営事務局は、講座内容および講師のプロフィールによっては、講座の公開をお断りする権利を持つものとします。

    2. (2)連続講座について

      連続講座とは、2回から10回までを上限とする、複数回の出席を前提とするコース設計にて開催される講座のことを示します。
      なお、連続講座で開催される講座の開催頻度は以下を満たすものとします。

      1. 1)1日あたりに実施できる最大開催回数は原則最大1回迄であること。(ただし、土日・平日開催など複数の開催パターンを想定し、やむを得ず一日の開催回数が変則的となる場合を除く)
      2. 2)1コースを完結させる最長開催期間は、講座実施回数に関わらず最長6ヶ月間であること。また、連続講座においての、講座の作成から承認・公開については前項の(1)講座の作成から承認・公開についてに準じ、禁止事項は、次項の(3)講座作成にあたっての禁止次項についてに準じるものとします。
    3. (3)講座作成にあたっての禁止事項について

      特に以下の項目は禁じています。

      1. 1)以下方法での講座ページの利用
        ・本サイトを教育プラットフォームとしてではなく、広告媒体として使用する行為
        (外部サイトや教室への誘導、受講料の振込先記載・メール・電話等による直接申込など、弊社システムを経由しない受講料の支払い及び契約への誘導など)
        ・受講料と比較し、サイト運営事務局が高額と判断する講座及び現地決済が発生する講座の告知 ・リアルに対面で参加する形式ではない方法でのスキル提供(例:スカイプ、電話、メールでのやりとりのみでの役務提供など)
        ・無料、もしくは実質無料とみなされる講座の掲載の原則禁止
        ・ただし、上記の無料、もしくは実質無料とみなされる講座の掲載の条件として、リアルセミナー開催後に教育プログラムのバックエンド商品「企業研修、講演、連続講座(対面による連続講座及び動画によるスクール)、顧問契約(個別コンサルティング契約」を当社経由で契約し販売することを必須要件とする。
      2. 2)「実名制で講師の顔が見える教育プラットフォーム」の定義から逸脱する情報開示
        ・個人のこれまでの活動における虚偽の事実の登録、掲載行為
        ・偽名を使用したプロフィール情報の掲載及び疑いが持たれる行為
        ・個人の顔がはっきりと見えるプロフィール写真を使わない行為
  4. 4,公開をお断りする可能性のある講座について

    以下の講座は講座の公開をお断りする可能性があります。

    1. 1)ネットワークビジネスへの関与が疑われると当社が判断した講座
    2. 2)政治に関連する講座
    3. 3)宗教に関連する講座
    4. 4)講師による主体的なスキル共有が行われていないと当社が判断する講座(施術、撮影、セラピー、交流イベントなど)
    5. 5)スキル共有とは別の目的のために開催されていると当社が判断する講座(営業、商材販売、採用、別イベントへの勧誘など)
    6. 6)個人による参加を受け付けていない、企業・団体向け講座
    7. 7)受講が参加者の安否に危険を及ぼすリスクが高いアクティビティを伴う講座
    8. 8)受講が参加者の安否に危険を及ぼすリスクがあり、参加者の事前承諾を得ずに実行されるアクティビティを伴う講座
    9. 9)共有されるスキル、提供される内容について、一般ユーザーが講座ページを見て具体的にイメージできる程度の説明が伴わない講座
    10. 10)以前に本ガイドラインに違反した為に講座の公開あるいは講師登録の権利を剥奪されている講師により作成された講座
  5. 5.公開後の講座内容の変更について

    1. (1)受講申込がない場合について
      講座が公開された後も受講申込がない場合は、講座内容の加筆修正を運営事務局で行うことができます。
      開催日程(日時、開催場所、定員など)・金額についても、変更したい場合は、運営事務局に依頼することで実体に則した形に修正・変更していただくことが可能です。但し、講座で提供するスキルの内容や提供のされ方自体が公開当時から大幅に異なるような内容の変更についてはお控えください。
      仮にサイト運営事務局が大幅な乖離と認めた変更を発見した場合は、事前の通告なく講座の公開を取りやめる可能性があります。
    2. (2)受講申込がある場合について
      すでに受講申込がある場合でも、軽微な修正については修正・変更していただくことが可能ですが、混乱や争いを避けるため、以下については原則行うことができませんのでご留意ください。
        1)金額の変更
        2)早割の内容変更
        3)申込締切日の前倒し
        4)開催日時の変更
        5)開催場所の変更
        ただし、やむを得ない理由により、開催日時・開催場所を変更する場合は、受講申込者に連絡の上、応諾を得る必要があるものとします。
      応諾が得られず、受講キャンセルの申し出があった場合は、8.(2)、8.(3)に記載の返金プロセスに則り速やかに対応するものとします。
    3. (3)講座内容の変更に対する対応について
      仮にサイト運営事務局が大幅な乖離と認めた変更を発見した場合は、事前の通告なく講座の公開を取りやめる可能性があります。また受講者より「当初の告知内容と当日提供されたサービスが異なる」というような異議申し立てがあった場合について、事前の通告なく講座の公開を取りやめる可能性があるとともに、受講者に生じた被害やその損害賠償について当社は一切の責任を負わないものとします。
      なお、受講申込受付後の講座内容の変更が相次ぐ場合には、以降の講座の作成・開催及びその他の講師向け機能の利用権利を剥奪される可能性がありますのでご留意ください。
  6. 6.受講料の設定について

    1. (1)受講料の設定について
      受講料は、500円から30万円までは設定することができるものとします。ただし、30万円を超える受講料については、サイト運営事務局の審査時に内容を見て都度掲載許可の判断をするものとします。
      また、品質担保の観点から、無料もしくは実質無料とみなされる講座については掲載できないものとします。
      受講料については、材料費や教材費などの講座の受講以外に発生する諸費用も含めた金額とし、講師は、やむを得ない場合を除き、現地で追加の支払い負担が受講者に発生することは極力回避するものとします。
      やむを得ず受講者による現地での追加の支払いが発生が起こりうる場合は、講座ページの受講料(参加費)の補足説明欄に、別途発生する費用がある旨を事前に記載するものとします。
    2. (2)連続講座の受講料について
      連続講座における受講料は、1回あたり500円からとし、全ての開催日程分の受講料の総額を提示するものとします。
      また、支払いは、全ての開催日程分の受講料の総額を事前決済、前納一括払いでのみ受け取ることができるものとします。都度払いや分割払いを受けることはできないものとします。
  7. 7.サイト使用料のお支払いおよび受講料の受け取りについて

    1. (1)単発講座におけるサイト使用料のお支払いについて
      講師は、利用規約にしたがい、シニアブレインアカデミーを通じて講座を申込した受講者から支払われた受講料の総額から、講師と当社の間で合意されているサイト使用料を、当社に対して支払うものとします。サイト使用料の適用料率については講師と当社の間で別途合意がなされていない限り、サイト使用料ページに定義してある通りとします。
      また、単発講座にて適用されるサイト使用料の料率については、講座の開催日から1週間後の日を売上確定日とし、売上確定日時点でのバッジの種類による料率が適用されるものとします。講師とは別の主催者が講座を開催する場合についてのサイト使用料の支払いは、主催者に対して、別途定義されている主催ガイドラインに準じて、行われるものとします。
    2. (2)連続講座におけるサイト使用料のお支払いについて
      講師は、利用規約にしたがい、シニアブレインアカデミーを通じて講座を申込した受講者から支払われた受講料の総額から、講師と当社の間で合意されているサイト使用料を、当社に対して支払うものとします。
      サイト使用料の適用料率については講師と当社の間で別途合意がなされていない限り、サイト使用料ページに定義してある通りとします。また、連続講座にて適用されるサイト使用料の料率については、連続講座の最終回開催日から1週間後の日を売上確定日とし、売上確定日時点でのバッジの種類による料率が適用されるものとします。なお、講師とは別の主催者が講座を開催する場合についてのサイト使用料の支払いは、主催者に対して、別途定義されている主催ガイドラインに準じて、行われるものとします。
    3. (3)受講料の受け取りについて
      当社に対するサイト使用料の支払いを担保するため、講師は、受講者が講師に対して支払う受講料のうち、サイト使用料に相当する金額を当社が講師に代わって受領する権限を当社に対して付与するものとします。当社は、講師に代わって受領した受講料をもって、サイト使用料の支払いに充てることができるものとし、受講料およびサイト使用料の支払いに関する一連の過程において、利息は発生しないものとします。
      なお、講師とは別の主催者が講座を開催する場合については、受講料の受け取りは、主催に対して、別途定義されている主催ガイドラインに準じて、行われるものとします。
    4. (4)申込をせずに受講者が当日受講を希望した際の受講料の受け取りについて
      受講者は、決済及び[申込の状況]画面上で受講権がある旨の確認を、受講前に受講者側が責任を持って行うものとし、これを怠り損害が発生した場合についても、当社・講師は一切の責任を負わないものとします。
      申込締切日時の設定変更により講座開催直前まで事前の受講申込・シニアブレインアカデミー経由での決済の実施は可能であり、受講を許可する場合は、シニアブレインアカデミー経由での決済を極力実施いただくようご留意ください。なお、開催者側はキャパシティなどを考慮し、受講者の受講を断る権利を有するものとします。
      事前申込が完了していないにも関わらず、当日参加を希望する参加者への一切の対応は、講師に委ねるものとし、その受け入れ実施に伴いトラブルや損害が発生した場合についても、当社は一切の責任を負わず不介入の立場をとるものとします。
  8. 8.開催と講師側の理由による開催キャンセルについて

    1. (1)講座開催の義務とキャンセル・中止の原則禁止について
      講師は、講座の開催日程を公開したとき、責任を持って、告知した内容の通りに講座を開催する義務を負うものとします。
      講師は、当社が設けているキャンセル及び返金のルールに対して齟齬のあるキャンセルポリシーを、別途定義及び提示することはできないものとします。
      講師側の理由による開催のキャンセル・中止は、やむを得ない場合を除いては原則できないものとします。仮に、講師が、開催のキャンセルにあたって、本ガイドラインに定めるプロセスを経ず、申込者から、開催の実態やキャンセルプロセスについての異議申し立てが発生した場合、当社は講師に警告を発することがあります。
      もし講師が当社の忠告を聞き入れなかった場合、あるいは従わないと当社が判断した場合は、以降の、講座の作成・開催およびその他の講師向けシステムの利用権利を剥奪する可能性がありますのでご留意ください。
    2. (2) 単発講座におけるやむを得ないキャンセルについて
      講師は日程を公開したとき、やむを得ない場合を除いては原則、責任を持って告知した内容の通りに講座を開催する義務を負う事としますが、万が一、やむを得ない理由により講師側から、講座の開催をキャンセルしなければならない事態が発生した場合、講師は、速やかに、以下のプロセスに沿って対応するものとします。
      [返金プロセス]
        1)開催キャンセルを決定した時点で、メッセージ機能等を用いて、運営事務局に対して開催を中止すること、キャンセルと同時に返金処理が行われる旨を速やかに報告し、事務局が申込者にメールにて連絡するものとする。当該開催日程の「申込の状況」ページ内の「開催をキャンセルする」ボタンから、開催のキャンセル/返金処理を実行する。
        2)処理の実行に際しては、キャンセル理由およびキャンセルと同時に返金処理がなされる旨の説明を併記する。
      また、開催のキャンセルに際する返金や講座の振替実施などの一切の対応は、講師に委ねるものとし、その実施に伴ういかなる争いや損害が発生した場合についても、当社は一切の責任を負わず不介入の立場をとるものとします。
    3. (3)連続講座におけるやむを得ないキャンセルについて
      講師は、連続講座開催の日程を公開したとき、やむを得ない場合を除いては原則、責任を持って告知した内容の通りにコースの全日程を開催する義務を負う事としますが、万が一、やむを得ない理由により講師側から、講座の開催キャンセルをしなくてはならない場合、講師は、速やかに、以下のプロセスに沿って対応するものとします。
      *コース講座の全日程の開催をキャンセルする場合
      やむを得ずコース講座の開催前に、コース講座の全日程について開催をキャンセルしなければならない事態が発生した場合、講師は、速やかに、以下のプロセスに沿って対応するものとします。
      [返金プロセス]
        1)開催キャンセルを決定した時点で、メッセージ機能等を用いて、運営事務局に対して開催を中止すること、キャンセルと同時に返金処理が行われる旨を速やかに報告し、事務局が申込者にメールにて連絡するものとする。当該開催日程の「申込の状況」ページ内の「開催をキャンセルする」ボタンから、開催のキャンセル/返金処理を実行する。
        2)処理の実行に際しては、キャンセル理由およびキャンセルと同時に返金処理がなされる旨の説明を併記する。
      また、開催のキャンセルに際する返金や講座の振替実施などの一切の対応は、講師に委ねるものとし、その実施に伴ういかなる争いや損害が発生した場合についても、当社は一切の責任を負わず不介入の立場をとるものとします。
    4. *連続講座の一部の日程の開催をキャンセルする場合
      やむを得ずコース講座の一部の日程の開催をキャンセルしなければならない事態が発生した場合は、講師は、速やかにメッセージ機能を用いて運営元にキャンセルの旨の連絡を行い、受講者へ告知を実施するものとします。
      また、開催のキャンセルに際する返金や講座の振替実施などの一切の対応は、講師に委ねるものとし、その実施に伴ういかなる争いや損害が発生した場合についても、当社は一切の責任を負わず不介入の立場をとるものとします。
  9. 9.受講者側の理由による参加キャンセルについて

    1. (1)申込締切日時までのキャンセル申し出について
      受講者は申込締切日時までは申込キャンセルが可能であり、当社は受講料を受講者に返還するものとします。
      なお、受講者は申込締切日時までのキャンセルについては、当社側の理由によりキャンセルが実行できなかった場合を除いて、返金を伴う申込のキャンセル成立には、受講者自身がサイト上でキャンセルの実行を行い、キャンセル確定の自動通知メールと、[申込の状況]画面にて当該講座が申込済みの講座にない旨を確認する必要があります。
      受講者側からの任意の連絡のみでは申込のキャンセルは成立したものとはみなされませんのでご留意ください。
    2. (2) 単発講座における申込締切日時経過後のキャンセルについて
      受講者は申込締切日時を経過した後は、いかなる理由においても申込をキャンセルすることはできないものとし、講師に対しては受講料の返金や振替対応の義務は原則発生しないものとします。
      仮に、申込締切日時経過後の参加のキャンセルに際する返金や講座の振替実施をする場合などの一切の対応は、講師に委ねるものとし、その実施に伴ういかなる争いや損害が発生した場合についても、当社は一切の責任を負わず不介入の立場をとるものとします。
    3. (3) 連続講座における申込締切日時経過後のキャンセルについて
      受講者は申込締切日時を経過した後は、いかなる理由においても申込をキャンセルすることはできないものとし、講師に対しては受講料の返金や振替対応の義務は原則発生しないものとします。また、コース開催の途中での参加のキャンセルに伴う、未受講回分の講座の受講料相当額についても、返金や振替対応の義務は原則発生しないものとします。
      仮に、申込締切日時経過後の参加のキャンセルに際する返金や講座の振替実施をする場合などの一切の対応は、講師に委ねるものとし、その実施に伴ういかなる争いや損害が発生した場合についても、当社は一切の責任を負わず不介入の立場をとるものとします。
  10. 10.受講者とのコミュニケーションについて

    1. 受講者とのコミュニケーションとは、講師と受講者との間で、開催当日およびその前後にメールおよび口頭で発生するすべてのやりとりを指します。
      講師は、講座の開催のみならず、講義内容や準備及び事後の対応などについて、何らかしらの変更や遅延の余地が発生する場合は、受講者に不安を与えないようタイムリーなコミュニケーションを心がけるものとします。仮に講師からのコミュニケーションの著しい遅延や対応不足が受講者の不安を招き、当社へのクレームが頻繁に発生する場合は、当社は講師に警告を発する場合があります。
      もし講師が当社の警告を聞き入れなかった場合、あるいは従わないと当社が判断した場合は、講師はそれ以降、講座の作成・開催およびその他の講師向けシステムの利用権利を剥奪される可能性がありますのでご留意ください。
  11. 11.受講者からの異議申し立てとクーリングオフ期間について

    1. (1) 単発講座における受講者からの異議申立てとクーリングオフ期間について
      当社は、単発講座の場合は、講座の開催終了日時から1週間の間を"クーリングオフ"期間と定めています。
      講座を受講した受講者は、"クーリングオフ"期間中は、講座が現実に開催されたのか否かについて、当社に異議申し立てができるものとします。
      異議申し立てを受けた後、当社は講座開催の真偽についてヒアリング調査を行い、確認されるまでは講師への支払いを止める権利を持つものとします。
    2. (2) 連続講座における受講者からの異議申立てとクーリングオフ期間について
      当社は、連続講座の場合は最終回の講座開催終了日時から1週間迄の間を"クーリングオフ"期間と定めています。
      講座を受講した受講者は、"クーリングオフ"期間中は、講座が現実に開催されたのか否かについて、当社に異議申し立てができるものとします。
      異議申し立てを受けた後、当社は講座開催の真偽についてヒアリング調査を行い、確認されるまでは講師への支払いを止める権利を持つものとします。
      *講師とは別の主催講師及び主催者が講座を開催する場合については、開催、開催キャンセルおよび参加者への連絡は、別途定義されている主催団体ガイドラインに準じて主催者が責任を持って行うものとします。
  12. 12.企業研修、講演、企業顧問の登録及び講師エージェント事業への参加について

    1. (1)講師エージェントサービスとは、シニアブレインアカデミーで登録している講師に対して、弊社が企業研修や講演、企業顧問の仕事を紹介し、当社が企業の契約元となり推進する事業を指すものとします。
      基本的にシニアブレインアカデミーのシステムを利用して開催されるリアルセミナー開催後に教育プログラムのバックエンド商品「企業研修、講演、連続講座(対面による連続講座及び動画によるスクール)、顧問契約(個別コンサルティング契約」を当社経由で契約し販売することを必須要件とする。
      講師エージェント事業についての規定は、別途定義されている講師エージェントガイドラインに準じるものとします。
    2. (2)講師エージェント事業での講座開催の流れについては、マッチングする仕事の案件が発生し次第、個別メールにて当社より連絡が来ます。案件受注の判断は、講師の判断に委ねるものとし、その実施に伴ういかなる争いや損害が発生した場合についても、当社は一切の責任を負わず不介入の立場をとるものとします。
      *シニアブレインアカデミーを通じた講師派遣、イベント登壇、企業研修、企業顧問などの講師案件に関する仕事の依頼相談等について、当社を介在しない直接契約を行うことは禁止しています。
      *当社が行う講師エージェント事業の営業妨害に当たると見なされる行為を行った場合は、講師・受講者を問わずシステム機能の利用権利を剥奪される可能性がありますのでご留意ください。
  13. 13.リアル講座(単発講座、連続講座)開催における動画撮影及びデジタルコンテンツ化推進について

    1. *リアルセミナーの開催にあたり、動画撮影を行うことを基本とし、撮影した動画コンテンツをシニアブレインアカデミー上で販売を積極的に推進するものとする。
    2. *リアルセミナー開催前に事前に「セミナー企画書」をシニアブレインアカデミー運営事務局に提出し、当社審査の上で認定セミナーになった場合、動画の撮影、編集費用を当社で負担します。